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O Suptask oferece um sistema gratuito de tickets do Slack que permite gerenciar solicitações de suporte de TI, atendimento ao cliente e suporte técnico sem sair do seu espaço de trabalho. Esse poderoso software transforma as conversas do Slack em solicitações de serviço organizadas, fornecendo uma ferramenta centralizada para o gerenciamento eficiente do suporte.
"O Suptask revolucionou a forma como lidamos com os tickets, proporcionando uma economia significativa de tempo e melhorando os fluxos de trabalho das nossas equipes. Com o Suptask, conseguimos alinhar os tickets de maneira mais próxima aos nossos usuários, oferecendo uma experiência de atendimento que se integra naturalmente às nossas conversas diárias no Slack."
Registre, acompanhe e resolva problemas de TI diretamente na sua ferramenta de comunicação mais usada.
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Facilite as solicitações de serviço e automatize as tarefas diárias diretamente no Slack.
Use análises inteligentes para tomar decisões informadas no Slack
Melhore a comunicação da equipe e trabalhe com a emissão de ingressos por meio do Slack.
Crie seu ticket gratuitamente com um sistema criado para o Slack.
Os tickets privados protegem informações confidenciais, enquanto os recursos colaborativos promovem o trabalho em equipe para uma resolução eficiente dos tickets.
Assuma o controle de suas solicitações de suporte de forma inteligente com um sistema de ticket on-line gratuito.
Reúna as informações certas com antecedência com formulários de tickets personalizáveis gratuitos. Personalize os formulários para diferentes tipos de solicitação e garanta a consistência.
Integre-se com ferramentas populares como GitLab, GitHub, JIRA e Zendesk, expandindo a funcionalidade do Suptask como software gratuito de helpdesk de TI feito sob medida para equipes de tecnologia.
Com métricas de KPI e relatórios regulares por e-mail, o Suptask fornece informações valiosas sobre o desempenho, tornando-o uma ferramenta de análise essencial.
