Por que os clientes precisar sair do Slack para rastrear, gerenciar e responder a tickets, se toda a comunicação e colaboração sobre esses tickets acontece dentro do próprio Slack, junto com suas equipes?
Se o sistema de ticketing fosse totalmente integrado ao Slack, não economizaria tempo e melhoraria a colaboração entre os times?
Foi com essas perguntas em mente que começamos a desenvolver o que hoje se tornou um produto global, ajudando empresas de todos os tamanhos a otimizar seu trabalho diário no Slack.
Com um modelo inovador de gerenciamento de tickets, o Suptask permite que as equipes se envolvam ativamente no processo de resolução, tornando-o mais eficiente e colaborativo.
O Slack revolucionou a comunicação dentro das empresas. O Suptask está revolucionando a forma como os sistemas de ticketing funcionam, trazendo a próxima geração de soluções criadas especificamente para o Slack.
Com uma solução de tickets que opera de forma nativa no seu workspace do Slack, os usuários podem gerenciar, abrir e responder a tickets diretamente em suas conversas, sem precisar sair da plataforma.
Estamos ajudando empresas a reduzir o tempo de resposta, aproximar equipes e melhorar a experiência dos usuários ao lidar com tickets.
Com sede em Estocolmo, somos financiados por nossos fundadores e um grupo de investidores-anjo.
Amado por empresas ao redor do mundo.