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Conheça o Suptask, um software que simplifica o gerenciamento de tickets. Use-a para equipes menores ou um sistema de registro de problemas de TI para problemas complexos. Essa solução mantém todas as solicitações de suporte sob controle e prontamente resolvidas.
Registre, acompanhe e resolva problemas de TI diretamente na sua ferramenta de comunicação mais usada.
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Facilite as solicitações de serviço e automatize as tarefas diárias diretamente no Slack.
Use análises inteligentes para tomar decisões informadas no Slack
Melhore a comunicação da equipe e trabalhe com a emissão de ingressos por meio do Slack.
Simplifique seu processo de emissão de tickets de problemas capturando, rastreando e resolvendo problemas sem sair do Slack.
Encaminhe automaticamente os tickets recebidos para o agente certo, otimizando o gerenciamento de tíquetes de problemas.
Adapte o Suptask às necessidades da sua equipe com formulários, campos e visualizações de tickets personalizáveis, tornando cada aspecto da emissão de tíquetes de problemas pessoais.
Com recursos como ingressos privados e seguros integrações de e-mail, a Suptask prioriza a confidencialidade e a segurança de seus dados em soluções de resolução de problemas.
Receba notificações instantâneas sobre mudanças no status de tickets, garantindo que nenhum detalhe passe despercebido em seu software de rastreamento de tíquetes problemático.
Organize os fluxos de trabalho e economize tempo para toda a sua equipe.
