O Futuro das Operações de Suporte com o Sistema de Ticketing de AI

Operações de Suporte com Sistema de Ticketing de IA

No centro do atendimento ao cliente, velocidade e precisão são essenciais. Supertarefa aproveita a IA no Slack para revolucionar os sistemas de emissão de tickets, transformando a forma como as operações de suporte são conduzidas. Com o Suptask, experimente uma ponte perfeita entre o sistema automatizado de tickets e o ambiente do Slack, criando um ecossistema de suporte personalizado e eficiente.

Comece GRATUITAMENTE

Histórias de nossos clientes

Walter

Chefe de atendimento ao cliente

“O Suptask em nosso espaço de trabalho Slack muda completamente a forma como prestamos suporte ao cliente. Seus insights inteligentes e sua combinação suave nos permitiram esperar e personalizar o suporte de novas maneiras. Inovador!”

Colleen

Gerente de operações

“Nosso antigo sistema de tickets sempre causava atrasos e incomodava os clientes. O Suptask não só torna nosso fluxo de trabalho mais limpo ao nos permitir lidar com tickets no Slack, mas também fornece informações úteis sobre nosso trabalho.”

Alexa

Diretor de TI

“O Suptask é uma grande mudança para lidar com solicitações de suporte. As ferramentas, habilidades para adivinhar valores de ingressos e seus recursos de privacidade melhoraram nosso serviço e facilitaram a colaboração em equipe.”

Gerenciamento Fácil de Tickets no Slack

O Suptask foi criado para o usuário móvel, oferecendo uma experiência fácil de compra de ingressos diretamente no seu aplicativo móvel Slack.

Tickets privados: Garanta a privacidade enquanto mantém a transparência.

Resolução colaborativa: Simplifique os processos de resolução e aumente a produtividade dos agentes.

Sistema de ticketing de inteligência artificial com integração com o Slack: Crie, receba e gerenciar tíquetes sem sair do seu ambiente Slack.

Suporte Eficiente com Resolução Automatizada de Tickets

Com a análise otimizada para dispositivos móveis da Suptask, mantenha-se informado e tome decisões rapidamente.

SLAs inteligentes: Adapte-se à urgência do ticket, definindo expectativas claras.

Previsão de volume: Garanta a prontidão para qualquer volume sem comprometer a qualidade.

Formulários personalizados: Suporte personalizado para atender às necessidades exclusivas dos clientes.

Insights Detalhados com Análise de Painel

O Suptask respeita sua necessidade de discrição e personalização, tudo dentro da interface móvel.

Painéis de KPI: Analise o desempenho e identifique tendências.

Relatórios por e-mail: Fique atualizado sobre as conquistas e as áreas de melhoria.

Análise preditiva: Planeje as necessidades futuras de pessoal e eficiência.

Sistema de Ticketing com Inteligência Artificial

Prepare-se para uma experiência ainda mais dinâmica de emissão de ingressos móveis com os novos recursos do Suptask.

Integrações diretas: Simplifique as aprovações e acelere a resolução de passagens aéreas.

Coadministração e seguidores: Mantenha as principais partes interessadas envolvidas e atualizadas.

Integrações abrangentes: Conecte-se com GitLab, JIRA, Zendeske muito mais para um ecossistema coeso.

Principais características para sua empresa

Exibições personalizadas

Visibilidade e controle aprimorados sobre os tíquetes.

SLAs inteligentes

Contratos de serviço adaptáveis que atendem ou superam as expectativas.

Análise avançada

Painéis e relatórios detalhados para melhoria contínua.

Integração com o Slack

Gerenciamento perfeito de tickets no Slack.

Privacidade e colaboração

Uma abordagem equilibrada para proteção de informações confidenciais e trabalho em equipe.

Integrações abrangentes

Unifique suas ferramentas de suporte para simplificar as operações.

Operações de Suporte com Sistema de Ticketing de IA

CENTENAS DE CLIENTES AMAM & CONFIAM EM SUPTASK

Histórias de nossos clientes

Gerenciamento Fácil de Tickets no Slack

Suporte Eficiente com Resolução Automatizada de Tickets

Insights Detalhados com Análise de Painel

Sistema de Ticketing com Inteligência Artificial

Principais características para sua empresa

Perguntas frequentes