Sistemas Externo de Emissão de Tickets

Sistemas externos de emissão de tickets são essenciais para consolidar consultas de vários canais em um sistema unificado, simplificando o rastreamento de problemas e garantindo respostas rápidas. Supertarefa oferece uma solução abrangente para gerenciar tickets externos, projetada para elevar a produtividade e a eficiência das equipes de suporte.

Comece GRATUITAMENTE

Histórias de nossos usuários

João D.

Líder de suporte ao cliente

“O Suptask transformou a forma como nossa equipe lida com os tickets de suporte. O sistema centralizado e a integração perfeita com o Slack melhoraram significativamente nossos tempos de resposta.”

Emily R

Gerente de TI

“A capacidade de criar e gerenciar tickets diretamente do Slack foi um divisor de águas para nós. As opções de personalização do Suptask nos permitem adaptar o sistema às nossas necessidades específicas.”

Michael T.

Diretor de operações

“Com o Suptask, nossa equipe colabora de forma mais eficaz em tickets de suporte, garantindo que nenhum problema passe despercebido. O painel de análise fornece informações valiosas sobre nosso desempenho.”

Simplifique o Suporte com um Sistema Externo de Emissão de Tickets

O Suptask foi criado para o usuário móvel, oferecendo uma experiência fácil de compra de ingressos diretamente no seu aplicativo móvel Slack.

Coordene tickets entre equipes ou clientes sem qualquer dificuldade por meio de um software externo de emissão de tickets para comunicação e colaboração rápidas.

Nosso sistema externo de tickets de helpdesk on-line gratuito para equipes de TI intuitivas e provedores de serviços funciona por meio do Suptask para rastrear e resolver problemas de forma econômica.

Compartilhe e resolva tickets de forma eficiente dentro da equipe usando um sistema de gerenciamento de incidentes.

Melhore a Colaboração Além das Fronteiras

Com a análise otimizada para dispositivos móveis da Suptask, mantenha-se informado e tome decisões rapidamente.

Facilite a comunicação entre equipes em todas as equipes internas e partes interessadas externas com o melhor sistema de tíquetes externos de TI.

Permita que clientes ou parceiros externos preencham tickets manualmente à medida que entram na fila, facilitando muito o gerenciamento de coisas como controle de inventário ou outras tarefas com um sistema externo gratuito de tickets de helpdesk.

Compartilhe atualizações em tempo real fornecendo assim o Suptask para todos os supervisores em trânsito como um sistema de ticketing externa muito bem-sucedido e preferido para equipes dinâmicas.

Otimize Fluxos de Trabalho com Os Melhores Recursos

O Suptask respeita sua necessidade de discrição e personalização, tudo dentro da interface móvel.

Personalize formulários de tickets em seu sistema de ticketing de fluxo de trabalho para capturar todas as informações necessárias com antecedência.

Automatize o roteamento e as atribuições de tickets para não perder tempo e fazer com que as pessoas certas trabalhem nos problemas certos, o que é possível graças ao software externo de emissão de tickets.

Monitore o progresso dos tickets por meio de painéis e análises inteligentes, um recurso exigido dos melhores sistemas externos de emissão de tickets de TI.

Soluções Flexíveis para Necessidades Diversas

Prepare-se para uma experiência ainda mais dinâmica de emissão de ingressos móveis com os novos recursos do Suptask.

Escale facilmente usando um sistema de emissão de tickets externo gratuito isso sugere que ela evolui à medida que sua empresa cresce.

Ofereça uma interface amigável para parceiros externos ou clientes diretamente no Slack, comprovando assim a qualidade do seu serviço, obteve o melhor sistema externo de tickets de helpdesk.

Comece sem problemas com o sistema de tickets externos de TI da Suptask, que está livre de dificuldades de configuração.

Principais características do Suptask

Simplifique o suporte externo

Gerencie solicitações externas de forma eficiente com o software de sistema de tickets externo da Suptask, projetado para fornecer comunicação e resolução perfeitas para partes interessadas externas.

Ative o envio de tickets em várias plataformas

Permita que usuários externos enviem tickets por meio de canais do Slack, mensagens diretas (DMs) ou e-mail, garantindo flexibilidade e conveniência com esse sistema externo de tickets de helpdesk on-line gratuito.

Colabore entre equipes e clientes

Promova a colaboração permitindo que suas equipes e usuários externos trabalhem juntos em canais compartilhados, com base nas soluções de suporte técnico externo baseadas em nuvem da Suptask.

Monitore e gerencie problemas externos com facilidade

Ao coletar e resolver tickets externos usando filtragem avançada, painéis e visualizações personalizadas, o Suptask se torna o sistema de tíquetes externos de TI mais eficaz para supervisão e responsabilidade.

Personalize a emissão de tickets externos de acordo com suas necessidades

Personalize os formulários de ticket, campos de informação e procedimentos de acordo com a necessidade externa que surgir e, assim, dê uma sensação de exclusividade a todas as partes interessadas externas.

Soluções escaláveis para emissão de tickets externos

As ferramentas externas de emissão de tickets do Suptask, criadas para expandir com sua organização e gerenciar facilmente grandes volumes de solicitações externas, permitem que você escale sem nenhum esforço.

Perguntas frequentes