.webp)
As empresas precisam ser capazes de lidar com suas consultas de suporte ao cliente de forma rápida e eficaz. Saiba como o pode otimizar seu sistema de emissão de tíquetes de fluxo de trabalho, suas partes principais, e melhorar o processo de suporte aos clientes.
O Suptask foi criado para o usuário móvel, oferecendo uma experiência fácil de compra de ingressos diretamente no seu aplicativo móvel Slack.
.webp)
Com a análise otimizada para dispositivos móveis da Suptask, mantenha-se informado e tome decisões rapidamente.
O Suptask respeita sua necessidade de discrição e personalização, tudo dentro da interface móvel.
Prepare-se para uma experiência ainda mais dinâmica de emissão de ingressos móveis com os novos recursos do Suptask.
Consolide tickets de vários canais, DMs e bate-papos em um único canal do Slack para melhorar a organização e a eficiência.
Mantenha as informações confidenciais confidenciais com opções de tickets privados para o tratamento seguro de dados pessoais.
Acompanhe o desempenho e monitore as principais métricas com um painel abrangente que fornece informações sobre o tratamento de tickets e a eficiência da equipe.
Personalize formulários e campos de ticket para capturar as informações exatas necessárias para diferentes consultas, melhorando assim a coleta de dados e a precisão das respostas.
A criação de SLAs inteligentes e interativos que definem as prioridades do gerenciamento de tickets garante que a resolução de problemas críticos não seja adiada.
Eles são perfeitamente integrados ao GitLab, GitHub, JIRA e Zendesk para ter um fluxo de trabalho unificado em várias plataformas.
