Integração do GitLab com o Slack

Histórias de Nossos TI e Engenheiros

Carl

Gerente de engenharia

“A integração do GitLab com o Slack da Suptask mudou a forma como trabalhamos. Gerenciar tarefas diretamente do Slack nos economiza muito tempo. É suave, rápido e super fácil de usar. Nosso grupo nunca esteve tão bem alinhado!”

Karen

Proprietário do produto

“Integrar o Suptask aos nossos canais do Slack foi uma mudança radical. Podemos fazer a triagem das solicitações no Slack antes de enviá-las pelo GitLab. Isso certamente aumentou nossa eficiência e simplificou imensamente o trabalho em equipe!”

Gilbert

Líder de engenharia de software

“Combinamos o Suptask e o Slack em nosso processo de triagem. Isso tem sido altamente eficaz. Trabalhamos em conjunto com nossas equipes de negócios e suporte ao cliente em um canal dedicado do Slack, que melhora nossa colaboração.”

Você quer aprender como isso funciona?

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Comece a usar a integração com o Suptask GitLab

Não é necessário cartão de crédito

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Principais recursos da nossa integração com o Slack com o GitLab

Colabore no Slack

Lide com os problemas do GitLab no Suptask para manter todas as equipes informadas sobre o processo de desenvolvimento.

Simplifique o processo

Crie tarefas do GitLab diretamente do Slack, simplificando o processo.

Personalize problemas

Personalize os metadados de problemas do GitLab, incluindo rótulos e descrições, por meio de nossa integração com o GitLab Slack.

Todas as informações em um só lugar

Inclua informações e referências relevantes ao problema do GitLab usando modelos de markdown.

Gerencie vários projetos

Integre-se a vários projetos do GitLab para apoiar várias equipes e produtos.

Notificações diretamente no Slack

Seja notificado automaticamente, diretamente no Slack, sempre que alguém criar um ticket para você.

Integrando o GitLab Ticketing ao Slack:
Passo a passo

Etapas necessárias do GitLab:

1. Informações da conta do GitLab

Certifique-se de ter o nome da sua conta do GitLab, que pode ser uma organização ou uma conta pessoal.
Exemplo: Para uma organização chamada “acme.inc” com um repositório “core” hospedado no GitLab, a URL seria”https://gitlab.com/acme.inc/core.”

2. Token de acesso

É possível criar um token de acesso a partir da sua conta do GitLab. Você pode fazer isso clicando no link do usuário em seu perfil ou visitando Conta de usuário > Preferências > Tokens de acesso
Ao criar um token de acesso para um projeto específico, garanta que a função esteja definida pelo menos para o Desenvolvedor.
Escopo mínimo:”api“
Armazene o token conforme necessário para a integração.

Configurando a integração do GitLab com o Slack no Suptask

1. Navegue até Integrações

Vá para a página de integrações na interface de administração web do Suptask.

2. Adicionar nova integração

Clique no + GitLab botão para criar uma nova integração com o GitLab.
Forneça um nome para a integração e especifique quais formulários de ticket do Suptask a acionarão. Os tíquetes produzidos como resultado desses formulários receberão automaticamente um tíquete correspondente no GitLab.

3. Criar credenciais

Forneça a URL do servidor GitLab e o token de acesso salvo na etapa 2.
Essas credenciais podem ser reutilizadas para várias integrações do mesmo tipo.

4. Especifique a conta e o repositório do GitLab:

Insira o nome do GitLab conforme mencionado na etapa; “Informações da conta do GitLab”.
Liste os nomes exatos dos repositórios com os quais você deseja integrar (diferencia maiúsculas de minúsculas).

5. Atribuir rótulos padrão do GitLab (opcional)

Opcionalmente, você pode atribuir rótulos padrão do GitLab aos tíquetes emitidos pelo Suptask.

6. Conclua a integração

Conclua a configuração e finalize a integração.

Usando a integração do GitLab com o Slack

1. Acesse o canal Agent Responder:

Verifique se você está no canal Agent Responder no Slack.

2. Integração de gatilhos:

Adicione o emoji 🌪️ reação a uma mensagem de ticket no canal.
Selecione o alvo de integração desejado no prompt.

3. Editar detalhes do tíquete:

Você pode editar a descrição e o título do problema que está sendo enviado ao GitLab.
O campo Descrição terá um modelo padrão que pode ser personalizado. Use os espaços reservados para tíquetes do Suptask para incluir informações relevantes do tíquete automaticamente.

Perguntas Frequentes

Comece a usar o Suptask

Explore a integração do Suptask com o GitLab e comece a explorar todos os benefícios.

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Integração com o GitLab com o Slack